Record Details

Pemanfatan Layanan Short Text Message Service Untuk Otomasi Maintenance Reminder System

Repositori Universitas Dinamika

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Relation http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/442/
 
Title Pemanfatan Layanan Short Text Message Service Untuk Otomasi Maintenance Reminder System
 
Creator Hartati, Sulis Janu
Jufri, Lukman Hakim Ahmad
 
Subject 650 Management & auxiliary services
 
Description Layanan Short Text Message Service (SMS) adalah sebuah aplikasi pada telpon seluler yang memungkinkan dilakukannya pengiriman pesan dalam bentuk alphanumeric antara terminal pelanggan dengan sistem eksternal. Pada penelitian ini layanan SMS digunakan untuk mengotomasi Maintenance Reminder System (MRS). Fungsi MRS adalah mengingatkan pelanggan supaya melakukan service kendaraan secara berkala. Sistem mendapat laporan dari keluaran System Aplication And Product In Data Processing (SAP). Mekanismenya adalah petugas mencari pelanggan yang belum melakukan service berkala pada laporan yang dikeluarkan oleh SAP, kemudian menghubungi pelanggan menggunakan telpon satu persatu. Cara demikian bertolak belakang dengan SAP yang serba otomatis. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengotomasi MRS dengan memanfaatkan layanan SMS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MRS yang diotomasi menggunakan layanan SMS dapat meningkatkan efisiensi waktu untuk mengingatkan pelanggan melakukan service kendaraan secara berkala.
 
Date 2009-12-02
 
Type Conference or Workshop Item
PeerReviewed
 
Format text
 
Language en
 
Identifier http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/442/1/2009-III-319.pdf
Hartati, Sulis Janu and Jufri, Lukman Hakim Ahmad (2009) Pemanfatan Layanan Short Text Message Service Untuk Otomasi Maintenance Reminder System. In: Seminar Nasional Sistem & Teknologi Informasi (SNASTI) 2009, 2 Desember 2009, Surabaya.